Skip to content

Receptioniste/Hospitality medewerk(st)er - 24 uur

Nederland, Noord-Holland, HoofddorpFacility

Functieomschrijving

Hoogstaande service verlenen op een vriendelijke manier, met altijd die glimlach op jouw gezicht; hier word jij blij van. Heb jij de juiste drive om onze gasten en collega’s, zowel telefonisch als op locatie, een inspirerende en representatieve ontvangst en begeleiding te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons facilitaire team zijn wij op zoek naar een enthousiaste en flexibele Receptionistes/Hospitality medewerkers (m/v) die ons voor 24 uur per week komt versterken.


Wat ga je doen?

Het facility team bestaat uit 2 coördinatoren en op dit moment 5 receptionistes/hospitality medewerkers. Helaas gaat 1 van de dames ons verlaten vanwege een doorgroeimogelijkheid in onze organisatie.


Bij ons werken in de automotive-branche, betekent dat je voor de best mogelijke dienstverlening voor onze klanten gaat. Als Receptionist/Hospitality medewerker zorg je voor de optimale klantbeleving bij onze gasten en collega’s.
Gastvrij ontvangen en te woord staan van klanten, leveranciers en collega’s zowel op kantoor als via de telefoon.


  • Het juist doorverbinden van telefoongesprekken (qua telefoon hebben wij een drukke centrale)
  • Verzorgen en begeleiden van gasten bij een bezoek aan ALD Automotive
  • Zorgen voor de representativiteit van de diverse (vergader)ruimtes
  • Post- en e-mail afhandeling
  • Lichte administratieve taken zoals melden van storingen en klachten, bestellen van bloemen, taart, taxi, etc.
  • Ondersteunen bij diverse evenementen

Je bent in deze functie werkzaam in een team van meerdere Receptionistes/Hospitality medewerkers, waarbij de taken van gastvrouw en telefonie onderling worden afgewisseld en zo is jouw dagindeling heel gevarieerd.

Elke dag is de receptie met een 3-tal medewerkers vertegenwoordigd. Voor de indeling hiervan bestaan vaste roosters.

Op dit moment zoeken wij 1 nieuwe medewerker voor de volgende dagen:
Maandag (08.00u), donderdag (09.00u) en vrijdag (09.00u)

Verzoeken tot andere starttijden? Daarin zullen we proberen ons flexibel op te stellen en overleggen met elkaar.

Daarnaast kan het natuurlijk voorkomen dat een directe collega ziek wordt of met vakantie gaat. Enige flexibiliteit zou dan ook heel wenselijk zijn (dat betekent dus dat je oproepbaar bent).


Werken bij ALD Automotive
ALD Automotive: één van de grootste leasemaatschappijen wereldwijd. Mobiliteit neemt een belangrijke plek in ons dagelijks leven in. Daarbij wordt het steeds persoonlijker en duurzamer; digitalisering, nieuwe vervoersconcepten, flexibele diensten én apps volgen elkaar in rap tempo op. ALD Automotive houdt zich voortdurend bezig met het verbeteren en verduurzamen van mobiliteit. Wij zoeken betrokken collega’s die hieraan willen bijdragen en dagelijks meewerken aan het overtreffen van de verwachtingen van onze zakelijke en particuliere klanten.

In het kort:

  • Onderdeel van de Franse bankgroep Société Générale
  • Met 1,76 miljoen voertuigen in 43 landen behoort ALD Automotive wereldwijd tot de top drie van grootste autoleasemaatschappijen.
  • Met innovatie en persoonlijke service als belangrijkste speerpunten zetten meer dan 6.700 werknemers zich iedere dag in voor de tevredenheid van onze klanten.
  • In Nederland zorgen wij er met 250 collega’s voor dat onze klanten iedere dag mobiel zijn (Hoofddorp, Vuren en Hengelo).
  • ALD Automotive is in 2021 verkozen tot Best Workplace

Vereisten

Jij brengt mee:
Jij bent een klantvriendelijke en representatieve Receptioniste/Hospitality medewerker die altijd oog heeft voor de omgeving. Het is zeker een pre als je kunt aantonen dat je ervaring hebt met een (drukke) telefooncentrale. Als je geen ervaring hebt dan gaan we je intern opleiden en krijg je een buddy toegewezen.

Verder heb je:

  • MBO werk- en/of denkniveau (bijvoorbeeld een opleiding in Hospitality of Hotel management)
  • Bij voorkeur ervaring in toerisme, of horeca of bv als Customer Service
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden
  • Proactieve en accurate manier van werken
  • Een dienstverlenende instelling en een hands on mentaliteit
  • Representatieve uitstraling
  • Grote mate van zelfstandigheid
  • Flexibel, klant- en resultaatgericht
  • En bovenal heb jij die energieke, sprankelende persoonlijkheid
  • Bereidheid tot behalen van BHV-diploma
  • 24 uur beschikbaar op eerder genoemde dagen

Jij krijgt:
Wij vinden het belangrijk dat jij je prettig voelt op je werk en met plezier naar kantoor komt. Verder bieden wij jou een moderne en inspirerende werkomgeving met een collegiale sfeer, een platte organisatie met korte lijnen én hele goede voorwaarden.

  • Een salaris tussen de 2250,-- en 2650 euro obv 40 uur (afhankelijk van ervaring)
  • Een aantrekkelijke bonusregeling
  • Maar liefst 32 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, plus een extra vrije dag voor niet rokers
  • Een goede pensioenregeling en een reiskostenvergoeding (vanaf 10 km)
  • In eerste instantie een contract van 1 jaar
  • Een mooie functie bij een internationale speler met groeiambities
  • Mobiliteitsoplossingen binnen handbereik, zoals bijvoorbeeld korting op private lease
  • De mens staat bij ons echt centraal, dat zie je oa terug in de doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden (zo is er echt ruim budget voor ontwikkeling en hebben we een digitaal learning platform met allerlei trainingen en cursussen die je daar kunt volgen)
  • We zorgen ook voor jou en hoe vitaal jij je voelt. Zo hebben we een sportteam die van alles organiseert (zoals bootcamps, hardlooptrainingen etc) en hebben we een ‘Welly” app die jou adviseert op het gebied van body, mind en food en ligt er door heel ons bedrijfspand vers fruit
  • Er is een goede balans tussen werk en privé

Enthousiast geworden?
Annemieke de Weijze, Facility Coördinator kan je meer vertellen over de functie. Voor vragen kun je contact met haar opnemen via 020-6587000. Is dit de vacature die bij je past? Aarzel dan niet en stuur je curriculum vitae en bondige motivatie, door te klikken op de button "solliciteren”.


Wij wensen niet benaderd te worden als potentiële klant of opdrachtgever

of

Consent choices