Sales Advisor FFM

Een adviserende rol en sterk in relatiebeheer? Een vriendelijke aanpakker met lef? Herken jij jezelf? Door onze groei hebben wij een vacature voor een Commercieel Medewerker Binnendienst om ons Ford Fleet Management team te versterken.

Wat ga je doen:

Als  Commercieel Medewerker Binnendienst (door ons Sales Advisor genoemd) draag je bij aan de realisatie van de commerciële doelstellingen en klanttevredenheid. Je hebt een actieve rol bij het onderhouden, uitbreiden en versterken van de relatie(s).

Enkele van jouw werkzaamheden:

• Het beheren en uitbouwen van de relaties
• Acquireren en opvolgen van leads, acties en/of campagnes
  Bijdragen aan commerciële voorstellen en campagnes
• Proactieve rol richting de relatie in het beheren van het wagenpark/mobiliteitsvraagstukken
• Optimaliseren en verbeteren van de dienstverlening (kansen, verbeteringen)
• Continue promoten van de beschikbare online portals bij onze relaties
• Proactieve rol in het signaleren en verzilveren van commerciële kansen en het opstellen/uitbrengen van een passend voorstel
• Opvolgen van commerciële kansen, uitgebrachte offertes en verzonden contracten
• Monitoren van (uit)lopende leasecontracten
• Beheren van het renewalproces met een zo hoog mogelijke retentie
• Dagelijkse een bijdrage leveren aan het realiseren van de geldende KPI’s binnen de sector
  Adviseren en inspireren van relaties over duurzame mobiliteitsoplossingen
• Interpreteren van data om tot gerichte (sales) acties te komen die bijdragen aan de realisatie van de commerciële-/en bedrijfsdoelstellingen
• Het systematisch opstellen en vastleggen van sales activiteiten, inclusief opvolging en bewaking van actiepunten en opvolgdata (CRM)
• Bijdragen en verwerken van informatie t.b.v. rapportages, zowel in- als extern, die benodigd zijn om de voortgang van de doelstellingen en overeengekomen KPI’s/SLA’s te bewaken
• Zorgen voor het actualiseren van klantdata in de daarvoor bestemde systemen
• Verantwoordelijk voor een up-to-date kennismatrix, geldende procedures en GR’s
  Proactieve rol bij de digitalisering van processen
• Zelfstandig uitvoeren van de door de organisatie gevraagde controles/audits
• Proactief meedenken, het uitbrengen van verbetervoorstellen en deelnemen aan projecten
• Binnen de sector signaleren en aandragen van (proces)verbeteringen en bijdragen aan de implementatie
• Signaleren van sector overstijgende (proces)verbeteringen en beleggen bij de daarvoor verantwoordelijke stakeholder(s)
• Deelnemen aan projecten die bijdragen aan de realisatie van de jaarplannen en de (strategische) doelstellingen

Werken bij Ford Fleet Management (onderdeel van ALD Automotive partnerships)
ALD en Ford hebben samen een joint venture opgezet. Deze joint venture, Ford Fleet Management (FFM genoemd) heeft als doel om met name Ford grijs kentekens te gaan leasen. De nadruk is om Ford leasing en connected fleet oplossingen aan te bieden aan corporate klanten als ook het SME segment. Met de komst van een breed scala aan nieuwe Ford EV modellen is FFM uitermate geschikt om dit verder uit te rollen in Europa.

ALD Automotive: één van de grootste leasemaatschappijen wereldwijd. Mobiliteit neemt een belangrijke plek in ons dagelijks leven in. Daarbij wordt het steeds persoonlijker en duurzamer; digitalisering, nieuwe vervoersconcepten, flexibele diensten én apps volgen elkaar in rap tempo op. ALD Automotive houdt zich voortdurend bezig met het verbeteren en verduurzamen van mobiliteit. Wij zoeken betrokken collega’s die hieraan willen bijdragen en dagelijks meewerken aan het overtreffen van de verwachtingen van onze zakelijke en particuliere klanten.

In het kort:

• Onderdeel van de Franse bankgroep Société Générale ALD Automotive
• Met 1,70 miljoen voertuigen in 43 landen behoort ALD Automotive wereldwijd tot de top drie van grootste autoleasemaatschappijen
• Met innovatie en persoonlijke service als belangrijkste speerpunten zetten meer dan 6.500 werknemers zich iedere dag in voor de tevredenheid van onze klanten
• In Nederland zorgen wij er met 250 collega’s voor dat onze klanten iedere dag mobiel zijn (Hoofddorp, Vuren en Hengelo)
• ALD Automotive is in 2022 voor de vijfde keer Great Place to Work certified

Jij brengt mee:

• HBO werk- & denkniveau
• Aantoonbare ervaring in een uitdagende commerciële werkomgeving
• VNA Leasing I is een pre & ervaring
• Affiniteit met bedrijfs en personenauto’s en mobiliteitsoplossingen
• Sterk ontwikkelde communicatieve en commerciële vaardigheden
• Coachende vaardigheden
• Je bent gericht op samenwerken
• Zeer goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• 32-40 uur beschikbaar

Jij krijgt:
Wij vinden het belangrijk dat jij je prettig voelt op je werk en met plezier naar kantoor komt. Een goede samenwerking vinden wij erg belangrijk. Er hangt een goede sfeer binnen ons team; we zijn collegiaal, werken goed en professioneel samen en hebben allemaal zin in de transitie “van lease naar mobiliteit”. Wij bieden een moderne en inspirerende werkomgeving met een collegiale sfeer, een platte organisatie met korte lijnen én hele goede voorwaarden.

• En een salaris tussen de 2850 en 3650 euro o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring)
• Een aantrekkelijke bonusregeling
• Maar liefst 32 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, plus een extra vrije dag voor niet rokers
• Een goede pensioenregeling en een reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) van 0,21 eurocent per km en OV wordt volledig vergoed
• In eerste instantie een contract van 1 jaar
• Een mooie functie bij een internationale speler met groeiambities
• Mobiliteitsoplossingen binnen handbereik, zoals bijvoorbeeld korting op private lease
• De mens staat bij ons echt centraal, dat zie je oa terug in de doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden (zo is er echt ruim budget voor ontwikkeling en hebben we een digitaal learning platform met allerlei trainingen en cursussen die je daar kunt volgen)
• Bij ALD Automotive mag je zijn wie je bent. Wij hechten veel waarde aan onze informele bedrijfscultuur en zijn trots op onze kernwaarden: persoonlijk, gedreven, vriendelijk, oplossend, innovatief en samenwerkend
• We zorgen ook goed voor jou en hoe vitaal jij je voelt. Ben jij die padelkoning of koningin, of sta je liever tegenover elkaar in de boksring? Bij ALD Automotive houden wel van een beetje competitie. Minstens 1 keer per kwartaal organiseert ons eigen sportteam de meest uiteenlopende sportactiviteiten.
• Naast onze dagelijkse verse fruit en smoothies kan je iedere dag genieten van een heerlijke koffie bereid door onze barista in ons Mobility café
• Wij vinden het belangrijk dat jouw werk- en privé in goede balans is. Start jij in de ochtend wat later om de kinderen naar school te brengen of ga je wat eerder weg voor een doktersafspraak, bij ALD Automotive is daar ruimte voor

Enthousiast geworden?
Marc van Eck, Managing Director FFM, kan je meer vertellen over de functie. Voor vragen kun je contact met hem opnemen via 020-6587000. Is dit de vacature die bij je past? Aarzel dan niet en stuur je curriculum vitae en bondige motivatie, door te klikken op de button "solliciteren".

Wij wensen niet benaderd te worden als potentiële klant of opdrachtgever