Ingrid Fraeijhoven
Communications Officer
Eind 2010 startte ik bij ALD Automotive als Communications Officer. Waarom ik juist voor ALD koos? Je krijgt hier volop kansen om jezelf te ontwikkelen, mee te denken over het beleid, de processen én vooral de verbetering ervan. Vanaf de eerste week dat ik hier werkte, voelde ALD Automotive aan als een warm bad. Ik maakte kennis met de vriendelijke, open cultuur. En met mijn collega’s door wie ik me direct welkom voelde. Dat vind ik mooi: ALD Automotive is een innovatieve en internationale organisatie, met de warmte van een familiebedrijf. Als Communications Officer werk ik samen met mijn 6 collega’s. We zijn een professioneel en collegiaal team. Iedereen heeft zijn of haar eigen expertise, we vullen elkaar aan. En natuurlijk zijn we altijd bereid een ander te helpen. Samen successen vieren Uit die samenwerking met collega’s haal ik veel voldoening. Net zoals de creativiteit die ik in mijn werk kwijt kan. Ook vieren we onderling onze successen met elkaar. Dat vind ik belangrijk. Het is mooi om te zien hoe onze activiteiten zich uitbetalen in zichtbaar resultaat en klantloyaliteit. Tevreden klanten, mooie resultaten Voor mij kan zo’n succes bijvoorbeeld zijn: een stijging in de klanttevredenheid, een persbericht dat door landelijke media wordt opgepakt of een compliment van een klant die met ons een leuk en succesvol evenement heeft beleefd. Het maakt me ook trots als er een nieuwe campagne live gaat, als ik onze commercial op de radio hoor of als er een relatie-evenement van begin tot eind op rolletjes verloopt. Transparant en open Bij ALD Automotive zijn de lijnen kort. Er wordt transparant gecommuniceerd en serieus omgegaan met (kritische) vragen van jou als collega. En onze directie? Die is heel benaderbaar en aanwezig op de werkvloer. Zo is de kans groot dat je in ons bedrijfsrestaurant gezellig naast de algemeen directeur luncht.
